■ご購入前に良くある質問 管理番号とは何ですか？ システムで利用するために附番したユニークな番号です。 1ライセンスで何台のパソコンにインストール出来ますか 1ライセンスの場合、1台のパソコンとなります。 複数台のパソコンにRODB+をインストールする場合の追加インストールするパソコンの台数分の追加ライセンスが必要になります。 サポートは無料ですか？ 基本サポートは、購入時(シリアルコード発行)から3ヶ月または12ヶ月となります。 その間のメールによるサポートは無料です。 基本保守終了後もサポートが必要な場合は別途サポート契約が必要となります。 サポートは、誰が問い合わせしてもいいのですか サポートは、購入時に弊社にご登録いただいたユーザーからの場合にのみ、無料となります。 未登録の方からのお問い合わせについては有料となります。 機能の追加などカスタマイズは可能ですか 可能です。 ご希望の仕様をご連絡いただければお見積り致します。 WindowsXp/2000/Me/98NT4.0/95で利用できますか。 ご利用いただくことは出来ません。 Windows8.1/8/7/Vistaで利用できますか。 ご利用いただけます。 Windowsは、64bitでも32bitでも利用できますか。 ご利用いただけます。 試用期間は何日ですか。 試用期間は、最初に分析を行った日から30日間です。 試用制限はありますか。 試用期間中の30日間は、起動時に残りの試用期間をお知らせるるメッセージが表示されますが、分析機能など機能制限はありません。 マニュアルは付属しますか。 紙媒体のマニュアルは付属しません。 ヘルプファイルまたは、WEBサイトをご覧ください。 見積書は発行できますか。 法人または個人事業主の購入の場合は、ご依頼いただければ発行いたします。 請求書を発行できますか。 法人または個人事業主の購入の場合は、ご依頼いただければ発行いたします。 納品書や領収証を発行できますか。 ご依頼いただければ発行いたします。 入金前にシリアルコードを発行してもらうことは出来ますか。 シリアルコードの発行は、原則としてご入金確認後となります。 但し、法人の場合で、別途弊社指定の注文書をいただければご入金前にシルアルコードを発行致します。 シリアルコードが届いていますが返品ならびに返金は可能ですか。 シリアルコードを発行した後は、商品の性格上返品・返金は出来ません。 そのため、必ずご購入前に試用しご納得の上、ご注文ならびにご入金の手続きをお願いします。